Selain itu, KAI juga menyediakan pilihan pengembalian melalui tunai bagi para penumpang yang belum memiliki rekening bank atau dompet digital (e-wallet).

Pengembalian tunai ini dapat dilakukan 7 hari setelah tanggal pembatalan di beberapa stasiun tertentu yang telah ditetapkan oleh KAI.

Akan tetapi, pengembalian dana pembatalan tiket secara tunai ini hanya berlaku di masa transisi. Nantinya, metode pengembalian uang refund tiket kereta hanya dapat dilakukan melalui transfer ke rekening bank dan e-wallet penumpang. (int)