Menurut Marsudi, karyawan yang bertugas di bagian penyimpanan sudah pulang sejak pukul 17.00 WIB. Informasi pertama ia terima dari keponakannya yang bekerja shift sore di bagian produksi.
"Saya dapat kabar dari keponakan yang masih kerja. Katanya kebakarannya mulai sekitar jam tujuh malam," imbuh karyawan itu.
Karyawan yang masih berada di lokasi sempat menyelamatkan beberapa barang penting dari dalam, termasuk CPU komputer dan dokumen kantor.