Khofifah juga menceritakan bahwa Presiden RI Joko Widodo memberi perhatian yang luar biasa. Beliau mengirimkan utusan untuk melihat langsung kondisi penanganan bencana di Lumajang. Seperti Panglima TNI Jenderal TNI Andika Perkasa, Kapolri,  Menko Bidang Pembangunan Manusia dan Kebudayaan Muhadjir Efendi, Menteri Sosial serta Kepala BNPB Letjen TNI Suharyanto.

"Bahkan pak Presiden Joko Widodo berkenan datang langsung ke lokasi bencana," ucapnya. 

Selain itu, Wakil Presiden RI KH Ma'ruf Amin juga memberi perhatian luar biasa. Wapres, kata Khofifah, secara khusus menelepon dirinya dan bupati untuk memastikan penanganan bencana berjalan dengan baik. 

"Kami selalu menyampaikan update perkembangan kondisi terakhir kepada beliau," ucap Khofifah. 

Terkait wacana relokasi rumah warga yang tertimbun lahar dingin, Khofifah mengatakan jika Pemprov Jawa Timur bersama Pemkab Lumajang telah mengomunikasikan wacana tersebut kepada Kepala BNPB Letjend TNI Suharyanto, mengingat relokasi membutuhkan lahan yang cukup luas. Setelah lahan ada, lanjut Khofifah, nantinya Kementerian PUPR bersama Pemprov, Pemkab dan BNPB akan membangun rumah warga.