2. Artificial intelligence marketing
Artificial Intelligence atau AI adalah kecerdasan buatan, yang menjadi tren digital marketing di Indonesia berikutnya. Prediksi penggunaan AI untuk digital marketing ini sebenarnya sudah disampaikan sebelum tahun 2020 lalu.
Menurut Lembaga riset Gartner, mereka memperkirakan di tahun 2020 lalu, teknologi AI ini akan semakin sering dipakai terutama untuk produk software. Hingga kini, para marketer telah memanfaatkan AI untuk menyesuaikan iklan yang akan ditampilkan untuk para target pasar secara online.
AI ini juga sering dipakai dalam menganalisis perilaku serta kebiasaan konsumen, sehingga perusahaan bisa mendapat pola terbaik. AI juga bsa dipakai untuk mengumpulkan data di beragam platform media sosial dan unggahan blog. Yang nantinya, data ini akan bisa digunakan untuk membantu pemilik bisnis untuk mengetahui bagaimana konsumen mereka bisa menemukan produk atau layanan yang mereka jual.
